Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité de FinanceIA. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par FinanceIA, y compris notre site web, notre application mobile, et nos services de conseil financier assistés par intelligence artificielle.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles, telles que :

• Nom, prénom, date de naissance
• Adresse email et numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations financières (revenus, patrimoine, objectifs d'investissement)
• Documents d'identité (pour vérification d'identité conformément aux réglementations financières)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :

• Informations sur votre appareil (modèle, système d'exploitation, identifiants uniques)
• Adresse IP et données de localisation approximative
• Informations de navigation (pages visitées, temps passé sur chaque page)
• Cookies et technologies similaires (comme expliqué dans notre Politique de Cookies)

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services
• Traiter vos transactions et gérer votre compte
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et les activités illégales
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer notre système d'intelligence artificielle pour mieux répondre à vos besoins financiers

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
• Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel.
• Obligations légales : Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
• Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par FinanceIA, à moins que ne prévalent vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, service client).
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires financiers pour vous proposer des produits adaptés à votre situation.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger nos droits.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurerons qu'un niveau de protection adéquat est garanti, conformément au RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation spécifiques dépendent du type d'information et des exigences légales applicables.

Pour les clients, nous conservons généralement les données pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 5 ans après la fin de cette relation, conformément aux obligations légales en matière financière et fiscale.

Pour les prospects, nous conservons les données pendant une période maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et audits réguliers
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Évaluation continue de nos pratiques de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

FinanceIA
15 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 23 45 67 89

Notre Délégué à la Protection des Données peut être contacté à l'adresse [email protected].

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.